IT之家 9 月 21 日消息,温州外卖据“乐清发布”公众号,乐清温州乐清联合温州市市场监管局打造“明厨慧眼”智慧监管平台,推出同步推出全国首个外卖后厨“智能评价处置”系统,全国骑手利用通过 AI 解析餐饮后厨监控画面,首个随手自动识别违规行为、后厨动态评定风险等级。智能制
IT之家获悉,评价拍举该系统集成阳光厨房、处置注册登记等多系统数据,系统建成 4368 家外卖商家“一企一档”,引入覆盖率 100%,报机系统依据 5 大类 21 项指标自动识别后厨问题,温州外卖累计巡查超 4 万家次,乐清准确率超 95%。推出同步除此之外,系统还引入了“骑手随手拍”机制,可以让骑手举报外卖后厨情况,目前累计收到社会反馈 179 条,发布红黑榜 4 期。
▲ 图源“乐清发布”公众号
此外,温州乐清有关部门还与外卖平台签订协同治理备忘录,推行联合惩戒,累计下线问题商家 432 家。系统还实现风险前置预警,提前 30 天提醒证照临期,推动“被动处置”转向“主动防控”,令商家、运营商与监管部门实现三方协同,大幅提升整改效率,平均整改时长缩短 50%。
官方表示,自 7 月份智慧监管平台上线以来,系统已主动捕捉 96 家次“红码”商家,经治理平均得分提升 31.45%,转码率 95.83%,全市“红码”商家数量下降 81.92%,食品处置更加规范安全。
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